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提现与结算 ​

提现与结算用于把已完成、可结算的商家资金转出。不同业务可能会因为保护期、争议或运营审核而出现“已支付但暂不可提现”的情况。

余额如何理解 ​

类型说明
可提现余额当前可以发起提现的金额
待结算金额已支付但还在保护期、审核或结算流程中的金额
已提现金额已经发起并完成的提现

为什么已支付后不能立刻提现 ​

部分订单需要先完成履约、保护期或争议处理。这样可以避免订单刚支付就提现,但后续又需要退款或人工介入。

提现可以转到哪里 ​

提现只会转到你已验证的收款钱包(设置 → 收款设置)。如果你同时设置了提现地址白名单,每笔提现都必须转到白名单里的地址,用 API key 发起的提现(POST /merchant/v1/withdrawals)也一样。API key 无法携带控制台要求的邮箱验证码,白名单就是防止泄露的 key 把钱转到别处的那道关。目的地址不在白名单里会被拒绝,返回 403 withdrawal_address_not_whitelisted。白名单为空时,任何已验证的收款钱包都可以接收提现。

增删白名单地址、验证收款钱包、在控制台提现、创建 API key 或插件连接令牌、添加 webhook 端点,都需要填写发到登录邮箱的 6 位验证码。

争议和退款 ​

如果买家在保护期内发起争议,订单结算会暂停。争议成立时,退款通常按原付款路径处理:

  • 原链退回
  • 原币种退回
  • 原付款钱包地址退回

买家不需要在前台填写新的退款地址。

下一步 ​