订单与交易
Transactions 用来查看买家付款后的订单和交易结果。它是商家排查支付问题、确认履约和核对金额的主要页面。
常见字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| Payment ID | Taria Pay 的支付订单编号 |
| 商户订单号 | 你自己系统里的订单号 |
| 金额 | 买家应付金额 |
| 稳定币币种 | 买家使用的币种 |
| 支付状态 | 当前支付结果 |
| 交易哈希 | 已上链支付对应的 tx hash |
| 创建时间 | 订单创建时间 |
| 支付时间 | 支付完成时间 |
常见状态
| 状态 | 你应该怎么处理 |
|---|---|
| 待支付 | 买家还没有完成付款 |
| 处理中 | 支付已发起，先不要发货 |
| 已确认 | 可以按你的业务规则履约 |
| 失败 | 允许买家重新发起支付 |
| 已退款 | 同步客服和财务状态 |
| 已过期 | 创建新的支付订单，不要复用旧链接 |
排查订单
排查时优先准备这些信息：
- 商户订单号
paymentId- 买家邮箱
- 交易哈希
- 买家看到的问题截图
如果你的网站依赖自动履约，请确认 webhook 已正确配置。不要只依赖买家回到 successUrl 来判断订单已支付。
处理退款
交易详情中的 Refund 区块覆盖一笔支付的完整退款生命周期：
- 没有买家申请时，已确认支付可以由商家主动发起全额退款。
- 买家提交申请后，Refund 区块会优先显示申请原因、联系邮箱和批准或拒绝操作。
- 退款处理中时无需重复操作，页面会短轮询链上结果。
- 拒绝买家申请后，商家仍可根据实际情况主动退款。
- 退款完成后，Refund 区块会显示退款金额、原付款钱包、退款交易哈希和完成时间。
退款始终退回原付款钱包。批准或主动退款前都需要输入 REFUND 确认，因为链上退款不可撤销。