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支持 / 常见问题

这页优先回答商家在开通、接入、测试和上线时最常遇到的问题。

1. 我应该先看哪几页

如果你刚开始接触 Taria Pay,推荐顺序是:

  1. 平台概览
  2. 费用说明
  3. 接入方式总览
  4. 商家接入说明
  5. JavaScript SDK

2. 我只是想尽快开始收款,不想先改网站

先用下面两种方式:

  • Paylink
  • Subscription

它们都适合先跑通收款,再决定是否把 Taria Pay 深度接进你的网站。

3. 我想把 Taria Pay 加到自己的网站里,应该从哪里开始

从这两页开始:

推荐做法是让你自己的服务端创建 payment intent,然后把 checkoutUrl 返回前端做跳转。

4. 我在哪里拿 API key 和 webhook 配置

在商家后台的 Developers 页面里处理:

  • 创建 API key
  • 配置 webhook endpoint
  • 查看开发者文档入口

如果你已经开始做服务端集成,再看:

5. 用户付了钱,但我网站上的订单状态还没更新

优先检查:

  1. 你的 webhook 是否已经正确配置
  2. 你的服务端是否完成签名校验和幂等写入
  3. 是否有查询接口做兜底确认

相关文档:

先看:

一个简单判断方式:

  • 有网站和订单系统:优先支付订单
  • 想快速分享收款:优先 Paylink
  • 卖固定套餐:优先 Subscription

7. 需要人工支持时怎么办

发送邮件到:

建议在邮件里附上:

  • 商户邮箱
  • 订单号或 paymentIntent.paymentId
  • 问题页面截图
  • 如果有的话,附上 tx hash